Con nuestros servicios de Call Center te ofrecemos:

• Gestión de Cobranzas Telefónicas
• Publicidad Telemarketing
• Servicio al Cliente
• Tele-Ventas
• Tele-Encuestas
• Sondeos Telefónicas
• Nos adaptamos a cualquier otra necesidad de telefonía que usted tenga

Estas son las razones que usted necesita de los servicios de Call Center con Global Service:

• Su empresa puede ahorrar tiempo
  • Entrevistar, contratar y formar a los empleados de un Call Center puede llevar mucho tiempo. Tiene que asegurarse de que estos empleados tienen las habilidades necesarias para manejar la comunicación interpersonal, adquirir conocimientos sobre la empresa y los productos, y resolver los problemas de los clientes.
  • Global Service Call Center quita parte de este peso a su empresa encargándose de la dotación de personal. De este modo, podrá dedicar su tiempo a otras tareas internas que requieran su atención.
• Puedes transferir fácilmente el exceso de llamadas
  • Hay ciertas épocas del año en las que el volumen de llamadas es mayor de lo habitual, como en las temporadas de feriados. En estas épocas puede resultar difícil gestionar un repentino aumento de las llamadas de atención al cliente. Contar con un centro de llamadas externalizado que se encargue de gestionar el exceso de llamadas permite transferirlas fácilmente al centro de llamadas sin sudar la gota gorda.
• Aumenta tu flexibilidad
  • Empleados de Global Service Call Center trabajan para su empresa cuando es necesario, en lugar de como empleados a tiempo completo. Siempre que una empresa tenga necesidades cambiantes, puede asignar rápida y fácilmente centros de llamadas subcontratados para satisfacer esas necesidades, sabiendo que no necesita cobrar más por los cambios ni pagar horas extras.
• Cuesta Menos
  • Global Service Call Center utiliza sus propios recursos humanos y materiales para atender tus necesidades. No tienes necesidad de comprar o pagar por teléfonos, saldo móvil, cubículos, computadoras, etc.
  • Nosotros nos encargamos de todo el papeleo y procesos de recursos humanos que conlleva administrar un centro de llamadas.